Login beim Hellspin Casino

Ihre Anmeldung dauert weniger als eine Minute. Wir zeigen Ihnen hier, wie Sie sich auf Desktop und Mobile einloggen, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und wie Sie typische Anmeldeprobleme selbst beheben.

So loggen Sie sich ein

Anmeldung in vier Schritten

Der Login läuft auf jedem Gerät gleich ab, egal ob Sie einen Desktop-Computer, ein iPhone oder ein Android-Smartphone nutzen.

• Öffnen Sie hell-spincasino.ch in Ihrem Browser.
• Klicken Sie oben rechts auf «Login».
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
• Bestätigen Sie mit einem Klick auf «Einloggen» und spielen Sie direkt weiter.

Diese Anmeldemethoden akzeptieren wir

Zugangsdaten und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Wir akzeptieren die E-Mail-Adresse als Login-Kennung. Nach der Registrierung bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über einen Aktivierungslink, den wir Ihnen automatisch zusenden. Erst danach ist Ihr Konto vollständig freigeschaltet.

Für zusätzliche Sicherheit können Sie in Ihren Kontoeinstellungen die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Bei jedem Login wird dann ein einmaliger Code an Ihr Gerät gesendet, den Sie zusätzlich zum Passwort eingeben. Wir empfehlen diese Option allen Spielern, die grössere Beträge auf dem Konto halten.

Passwort vergessen, was nun

Reset in zwei Minuten

Ohne Passwort kommt niemand an Ihr Konto, Sie auch nicht. Der Reset funktioniert rund um die Uhr und dauert kaum zwei Minuten.

• Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen».
• Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
• Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link.
• Vergeben Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, inklusive Zahl und Sonderzeichen.

Häufige Login Probleme lösen

Fehlermeldung? Hier die Lösung

Vier Situationen decken fast alle gemeldeten Login-Probleme ab. Prüfen Sie zuerst die folgende Tabelle, bevor Sie den Support kontaktieren.

Wie wir Ihr Konto schützen

Technik auf unserer Seite

Alle Verbindungen zu unserer Plattform laufen über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Ihre Sitzung endet automatisch nach einer bestimmten Zeit ohne Aktivität, damit niemand Ihr geöffnetes Gerät missbrauchen kann. Kontodaten und Zahlungsinformationen liegen getrennt von den Spieldaten verschlüsselt auf unseren Servern.

Unter einer Lizenz der Aufsichtsbehörde von Curaçao (Nummer 8048/JAZ2021-045) betrieben, prüfen wir jede Auszahlung manuell, bevor Geld Ihr Konto verlässt.

• Nutzen Sie ein einzigartiges Passwort nur für Ihr Casino-Konto.
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Loggen Sie sich auf fremden Geräten immer manuell aus.
• Teilen Sie Ihre Zugangsdaten nie mit Dritten.

Login Hilfe vom Support

24/7 für Sie da

Wenn keine der obigen Massnahmen hilft, erreichen Sie unser Team rund um die Uhr per Live-Chat direkt auf der Seite. Schreiben Sie alternativ eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer registrierten Adresse und einer kurzen Fehlerbeschreibung. Halten Sie einen Ausweis bereit, falls wir Ihre Identität zur Kontowiederherstellung überprüfen müssen. Antworten erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden, im Live-Chat sofort.

Häufige Fragen

Kann ich mich auch ohne Passwort einloggen?

Nein, für den Login brauchen Sie immer E-Mail-Adresse und Passwort. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ergänzt das Passwort, ersetzt es aber nicht.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Reset-Link in unserer E-Mail bleibt 24 Stunden gültig. Danach fordern Sie einfach einen neuen Link über «Passwort vergessen» an.

Warum kann ich mich im Ausland nicht einloggen?

In mehreren Ländern, darunter USA, UK und Frankreich, ist der Zugriff gesperrt. Ausserhalb der Schweiz kann zudem eine VPN-Verbindung den Login blockieren.

Funktioniert der Login auch mobil?

Ja, unsere Seite ist als HTML5-Version für iOS und Android optimiert. Sie brauchen keine App, sondern öffnen einfach die Seite im mobilen Browser.